1月16日—17日，蘭州民召物業(yè)管理集團董事長(cháng)楊民召、審計監察中心主任劉波，蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團CEO楊佳林、運營(yíng)中心總經(jīng)理王新民、第二事業(yè)部總經(jīng)理孫佳瑋，隨同蘭州市房管局物業(yè)處領(lǐng)導及街道社區領(lǐng)導，入戶(hù)慰問(wèn)三不管樓院內的困難群眾，為他們送去生活用品，以實(shí)際行動(dòng)履行城關(guān)物業(yè)“一心為您”的服務(wù)宗旨。
相關(guān)領(lǐng)導一行首先走訪(fǎng)了酒泉路街道暢家巷社區的困難老人吳蘭芳。吳蘭芳老人常年癱瘓在床，家中只有老伴兒照顧，唯一經(jīng)濟來(lái)源就是每月的低保收入。城關(guān)物業(yè)相關(guān)領(lǐng)導在得知此情況后，親自組織人員入戶(hù)走訪(fǎng)慰問(wèn)。親切地詢(xún)問(wèn)了老人身體狀況和生活情況，并為老人送去生活用品，叮囑老人要注意防寒保暖。同時(shí)囑咐工作人員多上門(mén)與老人交流談心，從多方面為老人解決生活中的困難。
家住五泉街道祿家巷社區的王奶奶雙目失明多年，胳膊殘疾，老伴于2017年去世。兒子為了照顧失明的母親辭去工作，同時(shí)沒(méi)有了經(jīng)濟來(lái)源。領(lǐng)導們來(lái)到王奶奶家中了解實(shí)際情況后，強調工作人員要隨時(shí)關(guān)注老人各方面的情況，對待老人就像對待自己的父母親一樣，把服務(wù)工作做到他們的心坎上，為老人的晚年生活送去一份溫暖。
走訪(fǎng)慰問(wèn)結束后，蘭州民召物業(yè)管理集團、蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團及蘭州市房管局物業(yè)處相關(guān)領(lǐng)導，就困難群眾的屬地化管理和三不管樓院改造的重點(diǎn)等問(wèn)題進(jìn)行了座談。